top of page

  • Bestillinger kan gjøres når som helst før avreise via e-post, telefon eller via nettstedet vårt www.samisiida.no.

  • Våre priser er i norske kroner (NOK) og inkluderer gjeldende norske avgifter. Betaling skjer i norske kroner. Et fakturagebyr på NOK 50 belastes for hver faktura. Ved betaling med kredittkort påløper et ekstra gebyr på 3,5 %.

  • Hele beløpet må betales på bestillingstidspunktet.

    For manuelt bestilte opplevelser (pakker, private turer osv.):

    • Betaling kan gjøres via bankoverføring (faktura) eller e-betalingslenke sendt på e-post eller SMS.

    • Faktura eller betalingslenke vil inneholde en fastsatt betalingsfrist, vanligvis 2 uker.

    • Dersom betaling ikke skjer innen fristen, forbeholder Sami Siida seg retten til å kansellere bestillingen uten varsel. En avbestillingsbekreftelse vil bli sendt per e-post.

  • Avbestillingsforespørsler må sendes inn skriftlig og bekreftes av Sami Siida med en avbestillingsbekreftelse før de trer i kraft.

  • 30 dager eller mer før ankomst: 10% retained by Sami Siida.

    29-15 dager før ankomst: 50 % av den totale bestillingsverdien belastes, i tillegg til depositumet på 10 %.

    14 dager eller mindre før ankomst: Ingen refundering.

    Avbestilling av leverandør: Avbestillinger fra Sami Siida kan forekomme på grunn av værforhold eller sikkerhetsproblemer. Hvis en alternativ opplevelse er tilgjengelig, vil gjestene ha muligheten til å akseptere den. Refusjon vil kun gjelde for den avbestilte delen av bestillingen.

    Avbestilling på grunn av sykdom: Reiseavbestillingsforsikring er ikke inkludert i turprisen. Vi anbefaler at du har egen reiseforsikring.

  • Eventuelle endringer i en bestilt tur vil medføre et administrasjonsgebyr:

    • NOK 200 per person for endags-/kveldsturer.

    • NOK 400 per person for flerdagsturer/pakker.

    • Sami Siida forbeholder seg retten til å gjøre mindre justeringer i turprogrammet, revidere priser på grunn av eksterne faktorer, eller kansellere/endre turer på grunn av vær- og sesongmessige forhold.

    ​

    Force Majeure
    Sami Siida er ikke ansvarlig for kanselleringer eller tjenesteforstyrrelser som skyldes omstendigheter utenfor vår kontroll.

    Disse inkluderer, men er ikke begrenset til:
    Krig, terrorisme, opptøyer, pandemier eller utbrudd av alvorlige sykdommer. Naturkatastrofer som stormer, jordskjelv, oversvømmelser eller ekstremvær som påvirker reisesikkerheten. Offentlige reguleringer, streiker, transportforstyrrelser eller tekniske problemer utenfor vår kontroll.

  • Hvis gjestene opplever problemer under turen, må de informere en representant for Sami Siida umiddelbart. Hvis problemet ikke løses på en tilfredsstillende måte, kan gjesten ha rett til kompensasjon, forutsatt at problemet ble rapportert under turen. Sami Siida er ikke ansvarlig for problemer utenfor vår kontroll.

  • Alle gjester, ansatte og tredjeparter er dekket av Sami Siidas ansvarsforsikring. Denne forsikringen har imidlertid en egenandel på 12 000 kroner, som må dekkes av gjesten.

    Vi anbefaler på det sterkeste at gjestene har sin egen reiseforsikring som dekker:

    • Medisinske utgifter og hjemtransport i nødstilfeller.

    • Avbestillingsforsikring i tilfelle kansellering av fly eller transport.

    • Ulykkesskadedekning for eventyrlige aktiviteter som aking, fotturer og reindriftsopplevelser.

  • Eventuelle tvister som oppstår som følge av eller i tilknytning til denne avtalen skal reguleres av norsk rett. Verneting for rettstvister er Alta tingrett, med mindre annet følger av internasjonale eller nasjonale lover.

    Hvis du har spørsmål om våre vilkår og betingelser, kan du kontakte post@samisiida.no eller ring +47 468 38 645.

Vilkår og betingelser for booking

bottom of page